Point d'accès numérique (PAN)
Mis à jour le 19/12/2023
Un point d'accès numérique, actuellement en place au sein de la Cité Administrative Dampierre (6, rue Chancelier de l'Hospital, 21000 Dijon), est disponible pour aider aux démarches visant à déposer en ligne certaines demandes de titres de séjour et les demandes de naturalisation par décret
Ce service s'adresse aux usagers qui rencontrent des difficultés techniques pour déposer leur dossier dématérialisé. Il sera accessible uniquement sur rendez-vous :
- J'ai besoin d'aide pour mes démarches concernant une demande de titres de séjour - Prendre rendez-vous
- J'ai besoin d'aide pour mes démarches concernant une demande de naturalisation par décret - Prendre rendez-vous
Si vous souhaitez prendre un rendez-vous mais ne disposez pas d'un accès informatique, vous pouvez :
- pour les demandes de titres de séjour : compléter le formulaire ci-dessous et le renvoyer à la préfecture à l'adresse indiquée dans le formulaire
- pour les demandes de naturalisation par décret : vous présenter les mardi et jeudi matin de 9h00 à 11h00
ATTENTION : vous devrez disposer obligatoirement d'une adresse électronique valide.