Vous avez un litige de nature civile, un différend contractuel (exemples : malfaçons, défaut de livraison, retard de livraison, livraison non conforme, contestation du prix ou montant de la facture, garantie, inefficacité du SAV, difficultés de récupération de cautions, révision abusive de loyers, non renouvellement de bail,…), la DDPP n’étant pas compétente sur ces questions vous pouvez alors vous faire assister dans le règlement de votre dossier par une association de consommateurs de Côte-d’Or.